AGB / Terms and Conditions

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Terms and Conditions

Scope

These terms and conditions apply to all purchases made by private customers from Beq Art. Private customers in this sense are individuals who purchase goods for personal use, and who reside worldwide.

Conclusion of Contract

The presentation of our goods and the provision of the possibility to order represents a concrete offer to conclude a purchase contract on our part. By placing your order, you accept the offer and the purchase contract is concluded. You will receive a confirmation of your order by email to the email address you provided.

Prices and Shipping Costs

The prices listed are final prices. According to § 19 Absatz 1 UStG (small business regulation), no VAT is charged. The amount stated at the time of the binding order applies. Additional shipping costs depend on the destination and price of the goods. You can find details under "Delivery Policy". You, the buyer, bear the regular costs of return if you exercise your right of withdrawal.

Payment

Payment is made in advance by:

  • Credit Card
  • PayPal
  • Shopify Payments (including Apple Pay and Google Pay)
  • Klarna (where available)
  • Shop Pay
  • Other payment methods offered on our website

Default of Payment

If you fall into arrears with a payment, Beq Art is entitled to demand default interest of 5 percentage points above the base rate announced by the European Central Bank at the time of the order. If Beq Art can prove higher damages caused by default, Beq Art is entitled to claim these.

Right of Retention

The customer is only entitled to exercise a right of retention insofar as their counterclaim is based on the same contractual relationship.

Delivery

  1. Delivery is made to the delivery address specified by the customer worldwide.
  2. If force majeure (natural disasters, war, civil war, terrorist attack) makes delivery or any other performance permanently impossible, Beq Art's obligation to perform is excluded. Any amounts already paid will be refunded by Beq Art without delay.
  3. Beq Art may also refuse performance if this requires an effort that is grossly disproportionate to the customer's interest in the fulfillment of the purchase contract, taking into account the content of the purchase contract and the principles of good faith. Any amounts already paid will be refunded by Beq Art without delay.
  4. Bulky goods (packages with a volume larger than 1 cubic meter) are usually delivered by freight forwarding. Beq Art expressly points out that these goods are not carried into the house.

Retention of Title

Until full payment of all claims against the customer arising from the purchase contract, the delivered goods remain the property of Beq Art. As long as this retention of title exists, the customer may not resell or otherwise dispose of the goods; in particular, the customer may not contractually grant third parties any use of the goods.

Warranty Rights

  1. A product that is already defective upon delivery (warranty case) will be replaced by Beq Art at the customer's option and at Beq Art's expense by a defect-free product or professionally repaired (subsequent performance). The customer is advised that no warranty case exists if the product had the agreed quality at the time of the transfer of risk. In particular, no warranty case exists in the following cases: a. in case of damages caused by misuse or improper handling by the customer, b. in case of damages caused by the fact that the products have been exposed to harmful external influences at the customer's premises (especially extreme temperatures, moisture, extraordinary physical or electrical stress, voltage fluctuations, lightning, static electricity, fire).
  2. Beq Art also does not provide a warranty for a defect caused by improper repair by a service partner not authorized by the manufacturer.
  3. If the type of subsequent performance (replacement delivery or repair) requested by the customer requires an effort that, in view of the product price, taking into account the content of the contract and the principles of good faith, is grossly disproportionate to the customer's interest in the performance, the customer's claim is limited to the respective other type of subsequent performance. Beq Art's right to also refuse this other type of subsequent performance under the aforementioned condition remains unaffected.
  4. Both in the case of repair and in the case of replacement delivery, the customer is obliged to send the product to the return address specified by Beq Art at Beq Art's expense, stating the order number. Before sending the product, the customer must remove any objects inserted by them from the product. Beq Art is not obliged to inspect the product for the installation of such objects. Beq Art is not liable for the loss of such objects unless it was obvious to Beq Art upon receipt of the product that such an object had been inserted into the product (in this case, Beq Art will inform the customer and hold the object for the customer to collect at the customer's expense). The customer must also create separate backup copies of the system software, applications, and all data on a separate data carrier and deactivate all passwords before sending in a product for repair or replacement. Liability for data loss is not accepted. It is also the customer's responsibility, after receiving the repaired product or replacement product, to reinstall the software and data and to reactivate the passwords.
  5. If the customer sends in the goods to receive a replacement product, the return of the defective product is subject to the following provisions: If the customer was able to use the goods in a defect-free condition between delivery and return, they must pay compensation for the value of the benefits derived. The customer must also compensate for any loss of value of the goods not caused by the defect and for any impossibility of returning the goods caused by the defect. The customer is not obliged to pay compensation for the deterioration of the goods caused by their intended use. The obligation to pay compensation for the return of a defective product in a warranty case is also waived, a. if the defect entitling the customer to withdraw from the contract only became apparent during processing or transformation, b. if Beq Art is responsible for the deterioration or destruction or if the damage would also have occurred at Beq Art, c. if the deterioration or destruction occurred at the customer's premises, although they observed the care they apply in their own affairs.
  6. The customer's liability for damages in the event of a breach of the return obligation for which they are responsible is determined by the statutory provisions.
  7. The customer may choose to withdraw from the contract or reduce the purchase price if the repair or replacement delivery within a reasonable period does not lead to a contractual condition of the product.
  8. In addition, claims against the manufacturer under a warranty granted by the manufacturer may also exist, which are governed by the respective warranty conditions.
  9. Beq Art's statutory warranty ends two years after the delivery of the goods. The period begins upon receipt of the goods.

Liability

  1. In cases of slight negligence, Beq Art is only liable for the breach of essential contractual obligations and limited to foreseeable damage. This limitation does not apply in cases of injury to life, body, or health. Beq Art is not liable for other damages caused by a defect in the purchase item due to slight negligence.
  2. Regardless of any fault on Beq Art's part, liability for fraudulent concealment of the defect or from the assumption of a guarantee remains unaffected. The manufacturer's guarantee is a guarantee from the manufacturer and does not constitute an assumption of a guarantee by Beq Art.
  3. Beq Art is also responsible for the impossibility of delivery occurring by chance during the delay, unless the damage would have occurred even if the delivery had been made on time.
  4. The personal liability of the statutory representatives, vicarious agents, and employees of Beq Art for damages caused by slight negligence is excluded.

Applicable Law

The contract concluded between you and Beq Art is exclusively subject to the law of the Federal Republic of Germany, with the express exclusion of the UN Sales Convention. Mandatory provisions of the country in which you have your habitual residence remain unaffected.

Jurisdiction

If you do not have a place of residence in the Federal Republic of Germany when placing your order, if you relocate your place of residence abroad after the conclusion of the contract, or if your place of residence is not known at the time of filing a lawsuit, the jurisdiction for all disputes arising from and in connection with the contractual relationship is Germany.

Dispute Resolution

General information obligations regarding alternative dispute resolution under Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG (Consumer Dispute Resolution Act): The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS) which can be found at this address: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are not obligated and not willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

Final Provisions

  1. Should individual provisions of this contract be wholly or partially invalid or void, the validity of the rest of the contract will not be affected, provided that a contracting party is not unreasonably disadvantaged as a result.
  2. Amendments or supplements to this contract must be made in writing.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei Beq Art, die von Privatkunden getätigt werden. Privatkunden in diesem Sinne sind Personen, die Waren für den persönlichen Gebrauch erwerben, und die ihren Wohnsitz weltweit haben.

Vertragsabschluss

Die Präsentation unserer Waren und die Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellt unsererseits ein konkretes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Durch Ihre Bestellung nehmen Sie das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen. Hierüber erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Preise und Versandkosten

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise. Die Umsatzsteuer wird laut § 19 Absatz 1 UStG (Kleinunternehmerregelung) nicht erhoben. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, die vom Zielort des Versandes und dem Preis der Ware abhängig sind. Über die Einzelheiten können Sie sich unter „Delivery Policy“ informieren. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Sie in Ausübung Ihres Widerrufsrechts entstehen, tragen Sie, der Käufer.

Zahlung

Die Bezahlung erfolgt vor Lieferung mittels:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Shopify Payments (einschließlich Apple Pay und Google Pay)
  • Klarna (sofern verfügbar)
  • Shop Pay
  • Weitere Zahlungsmethoden, die auf unserer Website angeboten werden

Zahlungsverzug

Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist Beq Art berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Beq Art ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Beq Art berechtigt, diesen geltend zu machen.

Zurückbehaltungsrecht

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift weltweit.
  2. Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Beq Art ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Beq Art unverzüglich erstattet.
  3. Beq Art kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Beq Art unverzüglich erstattet.
  4. Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) wird in der Regel per Spedition geliefert. Beq Art weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Ware nicht ins Haus getragen wird.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Beq Art. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.

Mängelrechte

  1. Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird Beq Art nach Wahl des Kunden auf Kosten von Beq Art durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor: a. bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind, b. bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer).
  2. Beq Art leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.
  3. Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von Beq Art, auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.
  4. Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von Beq Art unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. Beq Art ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet Beq Art nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für Beq Art ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt worden ist (in diesem Fall informiert Beq Art den Kunden und hält den Gegenstand für den Kunden zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur oder zum Austausch einsendet, gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datenträger zu erstellen und alle Passwörter zu deaktivieren. Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt zurückgesandt worden ist, die Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu reaktivieren.
  5. Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konnte, hat dieser den Wert der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und Rücksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Der Kunde hat keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstandene Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im Gewährleistungsfall ferner, a. wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt hat, b. wenn Beq Art die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei Beq Art eingetreten wäre, c. wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt.
  6. Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
  7. Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat.
  8. Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem eingeräumten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden Garantiebedingungen richten.
  9. Die gesetzliche Gewährleistung von Beq Art endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Haftung

  1. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Beq Art nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet Beq Art nicht.
  2. Unabhängig von einem Verschulden von Beq Art bleibt eine Haftung von Beq Art bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. Die Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch Beq Art dar.
  3. Beq Art ist auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.
  4. Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Beq Art für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.

Anwendbares Recht

Der zwischen Ihnen und Beq Art abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Gerichtsstand

Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Deutschland.

Streitbeilegung

Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz): Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.

Schlussbestimmungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
  2. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.